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En tu casa hay más cosas conectadas de las que te imaginas

Vamos a tu casa, dejamos el wifi ordenado, las cámaras y el Smart TV por su lado, los respaldos andando. Y antes de irnos nos sentamos contigo a explicarte, en simple, cómo darte cuenta de una estafa a tiempo.

✓ La primera visita es sin costo ✓ Somos una empresa, con boleta o factura ✓ Estamos en Quillota y Santiago ✓ Te acompañamos 30 días después
ICODE Hogar Seguro: una casa con sus equipos conectados y protegidos

Por qué nos llaman

Nadie nos llama pidiendo "ciberseguridad". Nos llaman por alguna de estas cosas.

"Le robaron el WhatsApp a mi comadre"

Y empezaron a pedirle plata a todos sus contactos. Te dejamos activada la verificación en dos pasos en las cuentas que de verdad importan.

"Las cámaras quedaron con la clave que venían"

Pasa casi siempre, y cualquiera que sepa el modelo puede entrar. Las dejamos en una red aparte y con clave nueva.

"Los cabros chicos llegan a cualquier cosa"

El filtro lo ponemos en el router, no equipo por equipo. Así sigue funcionando aunque cambien de celular o se pasen al tablet.

"Todas las fotos están en un solo computador"

Si ese disco se echa a perder, no hay de dónde sacarlas. Dejamos una copia automática en dos lugares y la probamos contigo mirando.

"El computador anda lento hace meses"

Casi siempre hay algo instalado que no debería estar ahí. Partimos revisándolo y después tú decides qué hacemos.

"Trabajo desde la casa"

Ahí los archivos son la pega. Dejamos tu equipo de trabajo en una red separada del resto de la familia.

¿Te suena alguno? Entonces ya sabes por dónde partir.

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Planes

Tres visitas, según lo que tu casa necesite

Mira cuál se parece más a tu caso. Si ninguno calza del todo, no importa: lo vemos en la visita y armamos algo a tu medida.

PLAN 01

Hogar Seguro

Visita de 2 a 3 horas
  • Dejamos el router con clave nueva y actualizado
  • La TV, las cámaras y los aparatos inteligentes, en su propia red
  • Una red aparte para cuando llegan visitas
  • Te mostramos la lista de todo lo que está conectado
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PLAN 03

Rescate y Blindaje

Visita de 4 horas o más
  • Limpiamos los equipos a fondo y los dejamos andando
  • Copia automática de tus archivos en dos lugares, probada
  • Una sola clave maestra para no andar anotándolas en papeles
  • Verificación en dos pasos en el banco y en tu correo
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ENTRADA

¿Partamos por mirarlo?

Vamos a tu casa, revisamos ese equipo que anda lento y cómo está tu red. Te decimos qué encontramos y cuánto saldría arreglarlo. Esta visita no se cobra.

CONTINUIDAD

Que no se vuelva a desordenar

Cada tres meses revisamos todo a distancia: actualizaciones, respaldos, que siga igual de ordenado. Y nos escribes por WhatsApp cuando veas algo raro. Te puedes salir cuando quieras.

VECINOS

Ponte de acuerdo con el vecino

Si coordinan dos visitas el mismo día, en la misma casa o entre vecinos, les sale más barato a los dos. Y a quien nos recomendó le regalamos un mes de mantención.

La visita a tu casa es sin costo. Vamos, revisamos cómo está todo y te dejamos el diagnóstico. Si hay trabajo que hacer, te lo cotizamos por escrito y decides con calma.

¿No sabes cuál te sirve? Tranquilo, lo vemos juntos cuando lleguemos.

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Cómo funciona

Llegamos, lo dejamos funcionando y te explicamos todo

Hacemos lo mismo en todas las casas, en el mismo orden. Así no se nos queda nada afuera y tú sabes desde antes qué va a pasar.

Agendas

Eliges el día y la hora. El día antes te escribimos para confirmar la dirección y preguntarte cuántos equipos hay.

Miramos juntos

Los primeros 20 minutos revisamos tu red contigo al lado: qué hay conectado y qué está quedando abierto.

Trabajamos

Hacemos lo del plan. Cada clave que cambiamos queda anotada en una hoja que firmas y se queda en tu casa.

Te explicamos

Terminamos conversando, sin palabras raras: qué hicimos y cómo darte cuenta de una estafa. Al mes te escribimos para ver cómo va.

Qué te queda a ti

La hoja firmada con todo lo que tocamos, la lista de tus equipos y una lámina simple de buenas prácticas para pegar en el refri.

Qué no tocamos

Tus archivos, tus fotos y tus conversaciones. Nosotros trabajamos en la configuración de los equipos y del wifi, nada más.

Y después

Quedamos disponibles 30 días por cualquier cosa de lo que dejamos hecho. Si hay que volver porque algo nos quedó mal, esa vuelta no se cobra.

Vamos sobre todo los fines de semana, y entre semana después de las 18:00.

Buscar una hora

Comunidad

Vamos a tu junta de vecinos a hablar de estafas

Una charla de 40 minutos sobre las estafas que andan dando vuelta ahora: el mensaje que parece del banco, el "mamá, cambié de número", el robo de cuentas de WhatsApp. Es gratis y no vendemos nada mientras dura.

  • 40 minutos y después todas las preguntas que quieran
  • Nos acomodamos al horario que ustedes ya usan
  • Dejamos material impreso para llevar a la casa
  • Con una sala basta; si hay proyector, mejor
  • Ojalá unas 15 personas, para que valga la pena juntarse
Pedir una charla

Dónde atendemos

QuillotaLa CaleraLa Cruz HijuelasLimacheOlmué Resto del país: atención remota

¿Tu junta de vecinos o el colegio quiere una fecha? Escríbenos y la cuadramos.

Pedir la charla

Preguntas

Lo que siempre nos preguntan

¿Van a andar viendo mis cosas?

No. No abrimos tus archivos, tus fotos ni tus conversaciones. Trabajamos en la configuración de los equipos y del wifi, y todo lo que cambiamos queda anotado en la hoja que firmas.

¿Tengo que darles mis claves?

No nos quedamos con ninguna clave tuya. Donde haya que entrar a una cuenta, la escribes tú en tu propio equipo. Al final quedan todas guardadas en un programa con una clave maestra que solo tú conoces.

¿Cuánto sale?

Ir a tu casa y revisar cómo está todo no te cuesta nada. Recién cuando sabemos qué hay que hacer te pasamos el valor por escrito, y ahí decides si seguimos o lo dejas hasta ahí.

¿Y si después algo deja de funcionar?

Quedamos disponibles 30 días por cualquier cosa relacionada con lo que dejamos hecho. Si hay que ir de nuevo porque algo nos quedó mal, esa visita no te la cobramos.

¿Sirve con el router que me dio la compañía?

Sí, trabajamos con los equipos que entregan las operadoras de acá. Si ese modelo no deja separar redes, te lo decimos antes de cobrarte nada y vemos juntos la salida más barata.

¿Dan boleta o factura?

Las dos. ICODE es una empresa constituida en Chile, con oficinas en Quillota y Santiago, y esto se factura igual que cualquier otro servicio nuestro.

¿Tu pregunta no está acá? Mándala en el formulario y te respondemos.

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Cuéntanos y vamos

Déjanos tus datos y el mismo día te escribimos por WhatsApp para cuadrar la hora. La visita es sin costo y no te compromete a nada.